Гарантия на запасные части
На все приобретенные бывшие в употреблении детали и агрегаты распространяется гарантия 14 дней. На двигатели , АКПП, МКПП, РКПП дается расширенная гарантия сроком на 30 дней.
Уведомляем Вас заранее, что все детали являются бывшими в употреблении , а следовательно Вы приобретаете осознанно б/у деталь и принимаете на себя все риски связанные с этим. Гарантия дается только на деталь.
Возврат товара надлежащего качества
Автоматические коробки передач и электронные блоки, ТНВД, сложные электротехнические запчасти должны устанавливаться только на СТО с лицензией на проведение подобных работ. В случае возврата, товар обязательно должен сопровождаться заключением специалиста о неисправности ( на фирменном бланке с реквизитами и печатью организации ) и копией лицензии СТО, позволяющей осуществлять данный вид работ. Товар, приобретенный комплектом, подлежит возврату в той комплектации, в которой покупался.
Возврат или обмен товара надлежащего качества может быть осуществлен в течение 14 дней со дня выдачи (продажи) товара покупателю (Согласно ст. 25 закона "О Защите прав потребителей" РФ). Для возврата необходимо, чтобы были выполнены следующие условия:
-
соблюдены сроки возврата
-
сохранение внешнего вида товара и упаковки;
-
сохранение защитных пломб;
-
сохранение маркировки;
-
сохранение комплектности;
-
товар не был в употреблении (на товаре отсутствуют масляные пятна, следы установки).
Не подлежат возврату или обмену:
-
Детали и части кузова, отрезанные по вашим размерам (отрезные детали)
-
Технические жидкости (масла, антифризы, автохимия)
-
Электропроводки (косы)
Возврат товара ненадлежащего качества
Britparts осуществляет возврат товаров ненадлежащего качества. Для проведения данной операции покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность - паспорт или военный билет. Иные документы не являются основным удостоверением личности.
После предъявления паспорта/ военного билета клиенту необходимо заполнить все необходимые документы, указав какой недостаток товара был обнаружен, в чем он проявляется. Рассмотрение заявлений происходит в соответствии с Законами РФ "О защите прав потребителей".
Сроки и условия возврата денежных средств
Если товар был оплачен наличными в магазине, деньги выплачиваются из кассы магазина на основании письменного заявления покупателя с указанием ФИО и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или военного билета).
Если товар или услуга были оплачены банковской картой, возврат средств за них осуществляется на ту же карту в срок до 30 рабочих дней.
В случае, если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена/ окончился срок действия/ возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента.
Компенсация средств, затраченных на проведение работ по замене/установке запасных частей , компанией Britparts производится согласно Закону РФ “О защите прав потребителей”.
Факт оплаты товара Покупателем означает согласие Покупателя с вышеизложенными условиями.